介護福祉施設のホームページ制作

介護福祉施設のホームページと一言で言っても、特別養護老人ホーム、有料老人ホーム、サービス付き高齢者向け住宅や訪問看護など
様々な介護や福祉サービスの内容があり、それぞれがサービスの魅力を打ち出し、分かりやすい情報を発信しています。

介護系ホームページが与える印象

そんな介護福祉施設のホームページといえば、暖色系の色味で、スタッフや入所している高齢者の穏やかな表情の人物が談笑している、
とてもほんわかした見た目のイメージを、様々なサイトから共通して持ちます。それにはどういった意図があるのでしょうか。
そしてホームページのコンテンツは、施設の利用料金や一日の流れ、どのような特徴のある施設なのかを、表で整理したり、
実際の写真をたくさん使用しながら分かりやすく伝えています。

ホームページ制作の目的

介護福祉施設のホームページ制作目的は、利用者の集客と求人です。
この2つはは目的が違うため、ホームページで発信する情報も異なります。そのためページを分けて、ユーザーが迷わない設計が必要です。
今回は主に利用者の集客について解説します。

利用者の目線で制作

利用者の集客目的で制作したホームページに訪れるユーザーは、利用者自身の場合もありますが、多くは利用者の家族です。
大事な家族をどの介護福祉施設にお願いしようかと慎重に検討しながら、ホームページを見ているでしょう。
つまり介護福祉施設のホームページ制作においては、そんなかけがえのない家族をどういった特徴のある施設へ入所すると
笑顔で楽しく過ごすことができるんだろう、というユーザー目線で考えることが必要となってきます。

ホームページの内容について

ではそのようなユーザー目線で、必要となるトップページの印象やコンテンツについて考えます。
まずホームページを見て最初に、その施設に対して思うイメージが明るく楽しい雰囲気に囲まれて、同じく入所している高齢者やスタッフの方と
生き生きと生活している様子が分かると、とても好印象です。
そのためには、実際の施設で過ごしている人々の写真をトップページで使用することです。
イメージ素材の写真を使うと雰囲気は出せますが、どこかリアルさに欠ける部分があるため、実際の写真でデザインすることをおすすめします。

ユーザーの比較対象となるには

また他の施設と比較したときの特徴や施設のコンセプトも、写真と一緒にトップページで伝えます。
ホームページに訪れるユーザーは、いくつもの施設を比較しています。そのため写真とともに分かりやすいキャッチコピーで印象に残る施設にしましょう。

特徴のあるコンテンツ内容とは

介護福祉施設において、他の施設と比較したときに特徴となる点を3～4つ用意しておくと、情報が整理されて分かりやすく伝わります。
例えば特徴としては、まずはアクセスです。
ある一定の地域内で介護福祉施設を探しているユーザーがほとんどのため、どのような場所であるかは必要な情報です。
駅やバス停などの交通情報の他に、自然豊かな場所であったり、地域との交流があるなどの、どのような環境で過ごすことができるのかも
ユーザーが知りたい情報です。

詳しい情報提供で訴求力アップ

他には一日の流れや定期的な行事です。詳しく情報提供すると、ユーザーは入所後を想像することができます。食事やレクリエーションなどの
情報も織り交ぜながら、情報を惜しみなく提供しましょう。

安心感を与えるコンテンツ

最後にサポート体制などの安心と信頼を提供できるコンテンツです。入所にあたって楽しく過ごすには、しっかりとしたサポートがあるからです。
このコンテンツもできるだけ詳しく発信することで、利用者の家族の不安を取り除くことができます。

介護福祉施設のホームページ制作

介護福祉施設のホームページでは、利用者やその家族であるユーザーにとって、他の施設と比較してどういった特徴があるのかを伝えることができます。
制作にあたってはユーザー目線でコンテンツ内容を考えて、集客につなげましょう。