歯科医院のホームページは、病院やクリニックのホームページと同様かそれ以上に、力を入れて制作しているホームページをよく見かけます。
信頼してもらい新しい患者様に来院してもらいたい、分かりやすく情報提供し、患者様に合った治療を提案したい、など様々な思いを持って
歯科医院を経営し、ホームページを開設していると思います。
歯科医院のホームページは、どのような特徴やコンテンツを持って制作しているのか解説します。
歯科医院の一般的なコンテンツ
- 歯科医院の紹介、コンセプト
- 診療内容
- 診療案内、時間
- アクセス
- 医師・スタッフ紹介
- よくある質問
- ブログ
医院の紹介やコンセプトとは
まず歯科医院の紹介やコンセプトは、その医院の雰囲気がよく分かるコンテンツです。
歯科医師の先生がどのような背景や歴史の中でその医院を続けているのかや、これからのビジョンについてなど、内容は様々ですが
そういった思いを信頼に変えているコンテンツになります。どんな先生がいるのかは、初めて歯科医院に行く人なら気になりますよね。
このコンテンツは、歯科医院の写真や先生の写真をたくさん使い、歯科医院の様子と先生のことが両方良く分かるように構成しています。
診療内容について
続いてこれは、どんな診療ができるのかを明確に届けなければいけない、重要なコンテンツとなります。
診療内容については、たくさんある歯科医院とそうではない医院に分かれます。
診療科目がたくさんある歯科医院は、一覧ページを設けて、見たいページにすぐに移動できるような工夫をしています。
また診療内容は、1つずつ分かりやすく患者様に説明していますが、その中でも治療例を出す、料金案内を明確にすることが
患者様の信頼につながるポイントです。
診療案内などの基本的な情報について
では診療案内や診療時間、アクセスのコンテンツは、どのような特徴がみられるでしょうか。
これらの案内は、どの歯科医院のホームページも、トップページの分かりやすい位置に置いて、すぐに確認してもらえるような工夫をしています。
カレンダーを導入していて、休診日や診療時間が分かりやすくなっていたり、初診専用で予約できるシステムを導入している歯科医院もあります。
また遅くまで診療している医院やや土日診療をしている歯科医院は、それが大きな特徴となるため、一番目に付くデザインを採用しています。
医師・スタッフ紹介の見せ方
他に特徴が出しやすいコンテンツとしては、医師・スタッフの紹介です。
歯科医院のホームページでは、実際に診療にあたる歯科医師や受付や補助のスタッフなど、実際の関わるスタッフの顔がよくみえるホームページがたくさんあります。
モデルさんのような写真ではなく、実際に歯科医院にいるスタッフの写真がホームページにあることで、会ったことがなくても、すでに知っている顔ということで
実際に歯医者さんへ行ったときに、すぐに距離が縮まる効果があります。
「あ、見たことがある」という気持ちになるからです。
歯の治療というと、少しマイナスイメージを持つ場合もありますが、元気でやさしい笑顔のスタッフの方に会えると思うと、足を運んでみたくもなりますね。
よくある質問やブログについて
よくある質問は、ホームページを見始めて、最後に確認することが多いコンテンツです。
ホームページを見て、疑問に思うことがあったり、問い合わせするほどのことでもないけど気になる、という場合に、よくある質問に答えがあれば、不安が解消されます。
ブログについては、院長が日々のできごとを更新していたり、歯科医院のスタッフの方が、歯に関するお役立ち情報を発信している場合もあります。
ユーザーは、何かしら歯に関して悩みがあってホームページを訪れているので、歯についての最新情報など何かためになる情報が得られると嬉しいです。
しかしその歯科医院にも興味があるので、院長ブログを通してどんな医院なのか知ることができ、興味が湧けば院長や歯科医院のファンになる可能性もあります。
信頼につながる様々なコンテンツを取り入れて、ホームページ制作に活かしてください。