病院やクリニックのホームページは、落ち着いた爽やかなイメージで、情報が整理されていて見やすい印象を持ちます。
それはなぜでしょうか。
それは病院やクリニックのホームページにおいて、どんな医療を提供できるのか、その特徴などを明確に情報提供することが
ユーザーが一番求めていることだと考えられているので、情報をユーザーが理解しやすいように工夫して提供いるからです。
今回は病院やクリニックのホームページの制作には、デザインやコンテンツにどんな特徴があるのか解説します。
ちなみに病院とクリニックの違いは、病床数や医師などの人数、提供できる医療などです。
集患目的のホームページ制作
まず病院やクリニックがホームページを制作する理由は、効率的に集患したいということです。
忙しくてホームページに関わる時間がなかったり、現在使用しているホームページの利用料が高かったり、
専門知識がなく活用できていないという事情を抱えている病院やクリニックもあります。
そこで病院やクリニックのホームページにはどんな特徴があるのか、まずはトップページから見ていきましょう。
トップページの特徴
まずトップページで伝えたいことは、どんな医療を提供しているのかが、見てすぐにわかるということです。
その病院やクリニックの強み、得意とする分野など、他の病院と比較して患者様に選ばれていることを、
分かりやすく伝えることです。
病院やクリニックが選ばれる理由を明らかにする
例えば、医師の先生やスタッフの方がとても優しく信頼できる方ばかり、という特徴があれば、
それがいち早く伝わるように、実際の先生たちの写真をメインビジュアルにしましょう。
先生が優しく患者様と接している様子、受付にいるスタッフが笑顔で対応している様子など、初めて病院に行く患者様でも
安心して足を運べるような、そんなホームページがいいですね。
メッセージを込めて建物の写真を掲載
また病院やクリニックのホームページでは、施設の建物の写真を掲載することも多いです。
爽やかな印象やクリーンなイメージとともに、この場所から医療を届けています、というメッセージを発信する意味を込めて
病院やクリニックの写真を使用しています。
分かりやすいアイコンでシンプルな説明を
そして病院やクリニックのホームページのコンテンツの特徴としては、大きなアイコン使いです。
大きな病院となってくると、たくさんの情報を平等に提供したいということもあり、情報を整理して伝えることが難しいですが
アイコンを上手く使うと、分かりやすく読んでもらうきっかけになったり、シンプルにまとめられる特徴もあります。
写真やアイコン、キャッチコピーなど、シンプルに伝えられる方法で、工夫したコンテンツといえます。
初めての来院でも迷わない工夫
他には、アクセスページも重要となります。
初めての患者様にも多く来ていただきたいと考えている場合には、丁寧な説明が必要です。
簡易的なアクセスマップを用意したり、交通アクセスについて、電車やバスなどの方法も必ず入れておくことや、
駐輪場や駐車場の情報もあれば親切です。
場所が分からなくて行きづらい、という状況をなくせるといいですね。
基本的な情報こそ丁寧に説明
そしてアクセス情報と同様に、診療時間や受付時間、予約方法についても、重要なコンテンツです。
これらの情報も、一度病院やクリニックに行ってしまえば、診察券や案内がありますが、初めての方や、一度行ったけれど時間が経っている場合には
もう一度知りたい情報です。
時間や休診日などについても、ホームページのよく見られるページや場所へ固定しておきましょう。
病院・クリニックのホームページ制作まとめ
最後に病院・クリニックのホームページ制作は、安心感や信頼感を持ってもらい、わかりやすく情報提供することが大切ということを
解説してきました。
写真のコンテンツ一つとっても、どんなシーンの切り取りであれば、不安なく病院へ来てもらえるのか考えます。
様々なコンテンツが必要ですが、患者様のことを第一に考えて丁寧に制作していきましょう。